根据《中国铁路总公司关于取消铁路异地售票手续费的通知》有关要求，总公司决定自 2017 年 10 月 1 日起取消铁路异地票售票手续费，即在各火车站售票窗口、代售点窗口购买异地火车票不再加收每张 5 元的手续费。

　　购票时，旅客应准确报出发站和到站的站名、车次、日期、席别、张数。取票时，旅客应当场认真核对票款及票面所载的各项信息；如票、款有误，应当场提出。取票后，旅客应注意妥善保管车票，防止因污、损致票面信息不可识别，或者丢失车票。

　　大家在进站时，要配合车站安检员的工作，按照顺序将携带的物品放在安检仪上接受检查。摆放物品时，要尽量将物品摆放在传送带的中间，以免因摆放失误物品被卡住，影响其他旅客时间。另外，取物品时不要着急，看清后再拿，以免拿错或丢失物品。

　　不少旅客在等车的过程中会感到疲倦，于是会在候车室或是广场等地方找个角落小睡一会。殊不知睡着的时候，不法分子会装模作样在旁边找地方坐下或是停留，趁没有人注意时拎走旅客携带的行李物件。所以，大家尽量不要在候车时睡觉，要有针对性地进行防范。

　　列车开车后，旅客仍可在票面的发站办理票面当天24点之前剩余车票的改签手续。限定是当日24点之前，并且其他车次要有余票才能办理改签。

　　我和朋友都是电话订到的车票，取票时发现两个座位不挨着，我们想坐在一起，怎么办？

　　在双方同意的情况下，旅客间可以相互换座位，但换座旅客，千万不要换车票，因为这样将出现车票信息与旅客证件信息不符的情况，会给您乘车、出站带来不必要的麻烦 。kaiyun中国官方平台

　　《铁路安全管理条例》规定，旅客在动车组列车上吸烟，将被处以500元以上2000元以下罚款。动车上吸烟，会引发烟雾根据报警导致动车自动降速甚至紧急停车，严重影响列车运行安全。因此，小编提醒您，为了您和他人的安全，请千万不要在动车组上吸烟。

　　为了减少占票、浪费运力，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理。

　　最后小编再唠叨一遍：十一期间选择铁路出行的旅客朋友多，客流量增大，候车室人员增多，请大家遵守秩序。在检票口排队等候时，核对显示屏上的信息：车次、站台、始发时间和终到站。开车前5分钟停止检票。上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，请大家听从工作人员指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤。 祝大家假期旅途愉快~

　　铁路部门提示：为了维护广大旅客合法权益，铁路部门严格执行实名制相关规定，请广大旅客持本人有效身份证件和本人车票，配合铁路部门进行验证验票进站乘车。对于票、证、人不一致的，铁路部门将按无票处理，拒绝进站乘车。感谢您的支持配合。